返品について

商品の返品・交換

まずは商品到着より7日以内に support@tenchukasou.jp までメールにてご連絡ください。
商品の管理には万全を期していますが、万が一不良品が生じた場合や配送間違い、配送時欠損等があった場合は、良品と交換いたします。
また、この返品にかかる送料は当社が負担いたします。

商品がイメージと異なるといった場合や、その他のお客様のご都合により返品を希望される場合、商品到着より7日以内であれば返品をお受けします。この返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返送商品未着等のトラブルを防ぐため、宅配便やゆうパックなど追跡サービスを利用できる配送方法でご返送ください。ご返送いただいた商品が紛失した場合、当社では責任を負いかねます。
なお、以下の商品については返品をお受けいたしかねます。